<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-size:small">Hi,<br></div><div class="gmail_default" style="font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-size:small">We are using the QMI interface on the Quectel BG96 modem and everything works fine, but after a few hours the connection is suddenly disconnected and the qmi_proxy starts hogging CPU. </div><div class="gmail_default" style="font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-size:small">During this time the USB interfaces of the modem are not responding and will only work again after the modem is physically turned off and on. </div><div class="gmail_default" style="font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-size:small">Output from dmesg:</div><div class="gmail_default" style="font-size:small"><i>qmi_wwan 1-1:1.4: <span style="color:rgb(0,0,0);white-space:pre-wrap">nonzero urb status received: -71</span><br></i></div><div class="gmail_default" style="font-size:small"><div class="gmail_default"><i>qmi_wwan 1-1:1.4: <span style="color:rgb(0,0,0);white-space:pre-wrap">wdm_int_callback - 0 bytes</span></i></div></div><div class="gmail_default" style="font-size:small"><div class="gmail_default"><i>qmi_wwan 1-1:1.4: <span style="color:rgb(0,0,0);white-space:pre-wrap">nonzero urb status received: -71</span></i></div><div class="gmail_default"><div class="gmail_default"><i>qmi_wwan 1-1:1.4: <span style="color:rgb(0,0,0);white-space:pre-wrap">wdm_int_callback - 0 bytes</span></i></div><div class="gmail_default"><div class="gmail_default"><i>qmi_wwan 1-1:1.4: <span style="color:rgb(0,0,0);white-space:pre-wrap">nonzero urb status received: -71</span></i></div><div class="gmail_default"><div class="gmail_default"><i>qmi_wwan 1-1:1.4: <span style="color:rgb(0,0,0);white-space:pre-wrap">wdm_int_callback - 0 bytes</span></i></div></div></div><div class="gmail_default"><div class="gmail_default"><i>qmi_wwan 1-1:1.4: <span style="color:rgb(0,0,0);white-space:pre-wrap">nonzero urb status received: -71</span></i></div><div class="gmail_default"><div class="gmail_default"><i>qmi_wwan 1-1:1.4: <span style="color:rgb(0,0,0);white-space:pre-wrap">wdm_int_callback - 0 bytes</span></i></div></div></div><div class="gmail_default"><br></div><div class="gmail_default">I have read that the -71 (EPROTO) is mostly caused by hardware or firmware issues and that it can cause the kernel to disable the device, is this correct? Or could it be something else?</div><div class="gmail_default"><br></div></div></div><div class="gmail_default" style="font-size:small">Version used:</div><div class="gmail_default" style="font-size:small">- Linux kernel: v4.14.78</div><div class="gmail_default" style="font-size:small">- ModemManager: v1.12.10</div><div class="gmail_default" style="font-size:small">- libqmi: v1.24.10</div><div class="gmail_default" style="font-size:small"><br></div><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr" style="color:rgb(0,0,0);font-family:Helvetica;font-size:12px"><div><b>Geert</b></div></div></div></div></div></div></div></div></div>