<div dir="ltr">Hello,<div><br></div><div>First I'd like to say what a great project!  I've got numerous customers using this now, and am impressed by the capabilities and breadth of support for modems.</div><div><br></div><div>I've run into an issue with a customer who is using ModemManager with a u-blox modem, and we're seeing a hangup that is being reported after the roaming registration is complete on AT&T.  When we look at our mobile core, the modem appears to be connected and given an IP address, and the connection is still up when the hangup is being reported.</div><div><br></div><div>I'm doing my best to interpret the logs, and they are very readable.  I do see the sequence of events leading up to the "<debug> [1588357729.967755] (ttyACM1) unexpected port hangup!" (in this particular log) but am not clear on how/why this is happening.  I'm assuming that maybe this is detected with a RTS/CTS indication?</div><div><br></div><div>The customer is using a u-blox TOBY-R200 modem, and I do not see any u-blox modems listed on the Supported Devices / compatibility page:  <a href="https://www.freedesktop.org/wiki/Software/ModemManager/SupportedDevices/">https://www.freedesktop.org/wiki/Software/ModemManager/SupportedDevices/</a></div><div><br></div><div>I'm looking for any tips on how to interpret the log that I have attached, and if there is anything else obvious that might be causing this issue.</div><div><br></div><div>I look forward to learning more about Modem Manager and how it works.</div><div><br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><br></div><div>--</div>Scott C. Lemon<div><font color="#999999">IoT Solutions Engineer</font></div><div><br><div><a href="https://www.Twilio.com" target="_blank"><img src="https://docs.google.com/uc?export=download&id=1oCKSDep8oaXJUdRv-Z1g5t-vIABC2ehn&revid=0BybzcoZgn0BkU0E1bGNSY3JES3ZCaGZzMGV0Sk5WOFZFYmQ4PQ" width="96" height="28"></a><br></div></div><div><br></div><div><font color="#999999">Mobile:</font> +1 (801) 336-4476</div><div><font color="#999999">Email:</font>   <a href="mailto:slemon@twilio.com" target="_blank">slemon@twilio.com</a></div><div><br></div></div></div></div></div></div>