<div dir="ltr">Hello, I'm reaching out to this group in desperation.<div>We've been trying to solve this problem with ModemManager and a specific SIM from IoTDataWorks combined with ModemManager inside BalenaOS that has us perplexed and stuck.</div><div><br></div><div>We've tested this SIM which uses T-Mobile under the hood on other devices and it works fine.  The issue is when configuring it for ModemManager on Balena.  In particular mmcli -m 0 shows a stalls in the connecting state and every few seconds cycles through an increasing number of bearers, never settling.</div><div><br></div><div>The logs show:</div><div><br></div><div>journalctl -u ModemManager<br>May 17 11:53:20 325da06 ModemManager[1398]: [modem0/bearer17] connection attempt #1 failed: QMI protocol error (14): 'CallFailed'<br>May 17 11:53:20 325da06 ModemManager[1398]: [modem0] state changed (connecting -> registered)<br>May 17 11:53:20 325da06 ModemManager[1398]: [modem0/bearer17] connection #1 finished: duration 0s, tx: 0 bytes, rx :0 bytes<br>May 17 11:53:20 325da06 ModemManager[1398]: [modem0] simple connect started...<br>May 17 11:53:20 325da06 ModemManager[1398]: [modem0] simple connect state (4/8): wait to get fully enabled<br>May 17 11:53:20 325da06 ModemManager[1398]: [modem0] simple connect state (5/8): register<br>May 17 11:53:20 325da06 ModemManager[1398]: [modem0] simple connect state (6/8): bearer<br>May 17 11:53:20 325da06 ModemManager[1398]: [modem0] simple connect state (7/8): connect<br>May 17 11:53:20 325da06 ModemManager[1398]: [modem0] state changed (registered -> connecting)<br>May 17 11:53:20 325da06 ModemManager[1398]: [modem0/bearer18] couldn't start network: QMI protocol error (14): 'CallFailed'<br>May 17 11:53:20 325da06 ModemManager[1398]: [modem0/bearer18] call end reason (1005): gsm-wcdma-insufficient-resources<br>May 17 11:53:20 325da06 ModemManager[1398]: [modem0/bearer18] verbose call end reason (6,26): [3gpp] insufficient-resources<br>May 17 11:53:21 325da06 ModemManager[1398]: [modem0/bearer18] couldn't start network: QMI protocol error (14): 'CallFailed'<br>May 17 11:53:21 325da06 ModemManager[1398]: [modem0/bearer18] call end reason (1005): gsm-wcdma-insufficient-resources<br>May 17 11:53:21 325da06 ModemManager[1398]: [modem0/bearer18] verbose call end reason (6,26): [3gpp] insufficient-resources<br>May 17 11:53:21 325da06 ModemManager[1398]: [modem0/bearer18] connection attempt #1 failed: QMI protocol error (14): 'CallFailed'<br></div><div><br></div><div>mmcli -m 0</div><div><div>SIM      |               dbus path: /org/freedesktop/ModemManager1/SIM/0<br>  -----------------------------------<br>Bearer   |               dbus path: /org/freedesktop/ModemManager1/Bearer/802</div><div><br></div><div>mmcli -m 0 again, a few seconds later </div><div><br></div><div>SIM      |               dbus path: /org/freedesktop/ModemManager1/SIM/0<br>  -----------------------------------<br>Bearer   |               dbus path: /org/freedesktop/ModemManager1/Bearer/1343</div></div><div><br></div><div>Again, an hour or so later:</div><div><br></div><div>SIM      |               dbus path: /org/freedesktop/ModemManager1/SIM/0<br>  -----------------------------------<br>Bearer   |               dbus path: /org/freedesktop/ModemManager1/Bearer/16353<br></div><div><br></div><div>Has anyone seen this behavior before?  It's very odd considering that other T-Mobile SIMs work fine on Balena, and this problematic one works fine on non-ModemManager setups.</div><div>Thanks!</div><div><br></div></div>