<div dir="ltr"><font face="verdana, sans-serif">Thanks, Aleksander for your reply, I will check with them.</font><div><font face="verdana, sans-serif"><br></font></div><div><font face="verdana, sans-serif">BR,</font></div><div><font face="verdana, sans-serif">Ankur</font></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Fri, Mar 8, 2024 at 3:06 PM Aleksander Morgado <<a href="mailto:aleksandermj@chromium.org">aleksandermj@chromium.org</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">Hey Ankur,<br>
<br>
><br>
> I want to report an issue with the modem manager in Ubuntu 22.04. Even though the modem firmware is updated, the modem manager service causes frequent disconnection issues. However, when I disable the modem manager service and use qmicli and minicoM methods, the modem works fine without any disconnections. I tried contacting the modem using Sierra MC7304 & MC7430, but it did not solve the problem. The modem manager provides all the necessary details, but it keeps resetting frequently when I use the internet or live streaming applications.<br>
>  I would appreciate your support in resolving this issue.<br>
>  Please let me know if you require any additional information or logs.<br>
><br>
<br>
I'm afraid there is not much we can do, if the issue is the modem<br>
crashing. You said that using qmicli or AT commands makes it more<br>
stable, so it could really be related to some of the setup MM does,<br>
but even in that case, only the manufacturer will be able to analyze<br>
the modem crashes. The best path forward you have would be to contact<br>
Sierra support so that they guide you in how to retrieve modem traces<br>
they can analyze :/<br>
<br>
The MC7304 is one of the modems that I test on every MM release, and I<br>
haven't noticed any strange myself, but of course my network<br>
conditions are not the same as yours.<br>
<br>
-- <br>
Aleksander<br>
</blockquote></div>