<div dir="ltr"><div>Hi all,</div><div>we updated MM and QMI to the above versions and now the Quectel EC25 modem won't work anymore.</div><div>Previously, with MM 1.20.6 and QMI 1.32.4 the modem functioned correctly.<br><br>At system start, the modem fails to get initialized, and MM reports the following:<br><br>root@786715a:~# journalctl --no-pager -u ModemManager<br>Jul 08 08:06:40 localhost ModemManager[1178]: ModemManager (version 1.22.0) starting in system bus...<br>Jul 08 08:06:44 786715a ModemManager[1178]: [device /sys/devices/platform/soc@0/32f10108.usb/38200000.usb/xhci-hcd.2.auto/usb3/3-1/3-1.3] creating modem with plugin 'quectel' and '6' ports<br>Jul 08 08:06:44 786715a ModemManager[1178]: [base-manager] modem for device '/sys/devices/platform/soc@0/32f10108.usb/38200000.usb/xhci-hcd.2.auto/usb3/3-1/3-1.3' successfully created<br>Jul 08 08:06:44 786715a ModemManager[1178]: [base-manager] couldn't check support for device '/sys/devices/platform/soc@0/30800000.bus/308c0000.can': not supported by any plugin<br>Jul 08 08:06:44 786715a ModemManager[1178]: [base-manager] couldn't check support for device '/sys/devices/platform/soc@0/30800000.bus/308d0000.can': not supported by any plugin<br>Jul 08 08:06:44 786715a ModemManager[1178]: [base-manager] couldn't check support for device '/sys/devices/platform/soc@0/30800000.bus/30be0000.ethernet': not supported by any plugin<br>Jul 08 08:06:44 786715a ModemManager[1178]: [base-manager] couldn't check support for device '/sys/devices/platform/soc@0/30800000.bus/30bf0000.ethernet': not supported by any plugin<br>Jul 08 08:06:44 786715a ModemManager[1178]: [base-manager] couldn't check support for device '/sys/devices/platform/soc@0/33800000.pcie/pci0000:00/0000:00:00.0/0000:01:00.0': not supported by any plugin<br>Jul 08 08:06:45 786715a ModemManager[1178]: [modem0] unhandled QMI radio interface '9'<br>Jul 08 08:06:45 786715a ModemManager[1178]: [modem0] unhandled QMI radio interface '9'<br>Jul 08 08:06:46 786715a ModemManager[1178]: [modem0] state changed (unknown -> disabled)<br>Jul 08 08:06:46 786715a ModemManager[1178]: [modem0] state changed (disabled -> enabling)<br>Jul 08 08:06:46 786715a ModemManager[1178]: [modem0] simple connect started...<br>Jul 08 08:06:46 786715a ModemManager[1178]: [modem0] simple connect state (4/10): wait to get fully enabled<br>Jul 08 08:06:46 786715a ModemManager[1178]: [modem0] power state updated: on<br>Jul 08 08:06:50 786715a ModemManager[1178]: [modem0] (quectel) modem reset detected, triggering reprobe<br>Jul 08 08:06:50 786715a ModemManager[1178]: [modem0] (quectel) modem reset detected, triggering reprobe<br>Jul 08 08:06:50 786715a ModemManager[1178]: [modem0] (quectel) couldn't check SIM swap: could not acquire SIM object<br>Jul 08 08:06:53 786715a ModemManager[1178]: [device /sys/devices/platform/soc@0/32f10108.usb/38200000.usb/xhci-hcd.2.auto/usb3/3-1/3-1.3] creating modem with plugin 'quectel' and '6' ports<br>Jul 08 08:06:57 786715a ModemManager[1178]: [modem0] failed waiting for final state: Too much time waiting to get to a final state<br>Jul 08 08:06:57 786715a ModemManager[1178]: [modem0] failed enabling modem: Operation was cancelled<br>Jul 08 08:10:03 786715a ModemManager[1178]: [modem1] couldn't start initialization: Transaction timed out<br>Jul 08 08:10:03 786715a ModemManager[1178]: [modem1] fatal error initializing: Fatal error: modem is unusable<br></div><div><br></div><div>The initial timing out issue seems to have been present in the past, like this post suggest: <a href="https://www.mail-archive.com/modemmanager-devel@lists.freedesktop.org/msg06797.html">https://www.mail-archive.com/modemmanager-devel@lists.freedesktop.org/msg06797.html</a></div><div>I have tried increasing the interval like suggested above but it does not seem to take it into account.<br></div><div><br></div><div>So upon restarting the MM systemd service, MM now makes some progress in detecting the modem:<br><br>Jul 08 08:10:03 786715a ModemManager[1178]: [modem1] fatal error initializing: Fatal error: modem is unusable<br>Jul 08 08:29:02 786715a ModemManager[1178]: caught signal, shutting down...<br>Jul 08 08:29:02 786715a ModemManager[1178]: ModemManager is shut down<br>Jul 08 08:29:02 786715a ModemManager[15542]: ModemManager (version 1.22.0) starting in system bus...<br>Jul 08 08:29:06 786715a ModemManager[15542]: [base-manager] couldn't check support for device '/sys/devices/platform/soc@0/30800000.bus/308c0000.can': not supported by any plugin<br>Jul 08 08:29:06 786715a ModemManager[15542]: [base-manager] couldn't check support for device '/sys/devices/platform/soc@0/30800000.bus/308d0000.can': not supported by any plugin<br>Jul 08 08:29:06 786715a ModemManager[15542]: [base-manager] couldn't check support for device '/sys/devices/platform/soc@0/30800000.bus/30be0000.ethernet': not supported by any plugin<br>Jul 08 08:29:06 786715a ModemManager[15542]: [base-manager] couldn't check support for device '/sys/devices/platform/soc@0/30800000.bus/30bf0000.ethernet': not supported by any plugin<br>Jul 08 08:29:06 786715a ModemManager[15542]: [base-manager] couldn't check support for device '/sys/devices/platform/soc@0/33800000.pcie/pci0000:00/0000:00:00.0/0000:01:00.0': not supported by any plugin<br>Jul 08 08:30:40 786715a ModemManager[15542]: [device /sys/devices/platform/soc@0/32f10108.usb/38200000.usb/xhci-hcd.2.auto/usb3/3-1/3-1.3] creating modem with plugin 'quectel' and '6' ports<br>Jul 08 08:30:40 786715a ModemManager[15542]: [plugin/quectel] could not grab port cdc-wdm0: Cannot add port 'usbmisc/cdc-wdm0', unhandled port type<br>Jul 08 08:30:40 786715a ModemManager[15542]: [base-manager] modem for device '/sys/devices/platform/soc@0/32f10108.usb/38200000.usb/xhci-hcd.2.auto/usb3/3-1/3-1.3' successfully created<br>Jul 08 08:30:40 786715a ModemManager[15542]: [modem0] state changed (unknown -> disabled)<br>Jul 08 08:30:40 786715a ModemManager[15542]: [modem0] state changed (disabled -> enabling)<br>Jul 08 08:30:40 786715a ModemManager[15542]: [modem0] simple connect started...<br>Jul 08 08:30:40 786715a ModemManager[15542]: [modem0] simple connect state (4/10): wait to get fully enabled<br>Jul 08 08:30:41 786715a ModemManager[15542]: [modem0] power state updated: on<br>Jul 08 08:30:42 786715a ModemManager[15542]: [modem0] state changed (enabling -> enabled)<br>Jul 08 08:30:42 786715a ModemManager[15542]: [modem0] simple connect state (5/10): wait after enabled<br>Jul 08 08:30:42 786715a ModemManager[15542]: [modem0] 3GPP registration state changed (unknown -> registering)<br>Jul 08 08:30:42 786715a ModemManager[15542]: [modem0] 3GPP packet service state changed (unknown -> attached)<br>Jul 08 08:30:42 786715a ModemManager[15542]: [modem0] 3GPP registration state changed (registering -> roaming)<br>Jul 08 08:30:42 786715a ModemManager[15542]: [modem0] state changed (enabled -> registered)<br>Jul 08 08:30:42 786715a ModemManager[15542]: [modem0] simple connect state (6/10): register<br>Jul 08 08:30:42 786715a ModemManager[15542]: [modem0] simple connect state (7/10): wait to get packet service state attached<br>Jul 08 08:30:42 786715a ModemManager[15542]: [modem0] simple connect state (8/10): bearer<br>Jul 08 08:30:42 786715a ModemManager[15542]: [modem0] simple connect state (9/10): connect<br>Jul 08 08:30:42 786715a ModemManager[15542]: [modem0] state changed (registered -> connecting)<br>Jul 08 08:30:42 786715a ModemManager[15542]: [modem0] state changed (connecting -> connected)<br>Jul 08 08:30:42 786715a ModemManager[15542]: [modem0] simple connect state (10/10): all done<br><br>but as it can be seen above, it errors out at some point: Jul 08 08:30:40 786715a ModemManager[15542]: [plugin/quectel] could not grab port cdc-wdm0: Cannot add port 'usbmisc/cdc-wdm0', unhandled port type<br><br>This makes it ignore the wwan0 port:<br><br>root@786715a:~# mmcli -m 0<br>  --------------------------------<br>  General  |                 path: /org/freedesktop/ModemManager1/Modem/0<br>           |            device id: 21e80447381cd2cd9538ba5eea33a9356cefec6e<br>  --------------------------------<br>  Hardware |         manufacturer: Quectel<br>           |                model: EC25<br>           |    firmware revision: EC25AFAR05A06M4G<br>           |            supported: gsm-umts, lte<br>           |              current: gsm-umts, lte<br>           |         equipment id: 860858061494670<br>  --------------------------------<br>  System   |               device: /sys/devices/platform/soc@0/32f10108.usb/38200000.usb/xhci-hcd.2.auto/usb3/3-1/3-1.3<br>           |              physdev: /sys/devices/platform/soc@0/32f10108.usb/38200000.usb/xhci-hcd.2.auto/usb3/3-1/3-1.3<br>           |              drivers: option, qmi_wwan<br>           |               plugin: quectel<br>           |         primary port: ttyUSB2<br>           |                ports: ttyUSB0 (ignored), ttyUSB1 (gps), ttyUSB2 (at), <br>           |                       ttyUSB3 (at), wwan0 (ignored)<br>  --------------------------------<br>  Status   |       unlock retries: sim-pin (3), sim-puk (10), sim-pin2 (3), sim-puk2 (10)<br>           |                state: connected<br>           |          power state: on<br>           |          access tech: lte<br>           |       signal quality: 80% (recent)<br>  --------------------------------<br>  Modes    |            supported: allowed: 2g, 3g, 4g; preferred: none<br>           |              current: allowed: 2g, 3g, 4g; preferred: none<br>  --------------------------------<br>  IP       |            supported: ipv4, ipv6, ipv4v6<br>  --------------------------------<br>  3GPP     |                 imei: 860858061494670<br>           |          operator id: 310410<br>           |        operator name: AT&T Hologram<br>           |         registration: roaming<br>           | packet service state: attached<br>  --------------------------------<br>  3GPP EPS | ue mode of operation: ps-2<br>  --------------------------------<br>  SIM      |     primary sim path: /org/freedesktop/ModemManager1/SIM/0<br>  --------------------------------<br>  Bearer   |                paths: /org/freedesktop/ModemManager1/Bearer/0<br></div><div><br></div><div>Any advice on what to look for to determine the issue?</div><div><br></div><div>Thank you<br></div></div>