<div dir="ltr"><div><br></div><div>Dears</div><div><span style="color:rgb(36,39,41);font-family:Arial,"Helvetica Neue",Helvetica,sans-serif;font-size:15px">I just bought a new headset </span><code style="margin:0px;padding:1px 5px;border:0px;font-variant-numeric:inherit;font-variant-east-asian:inherit;font-stretch:inherit;line-height:inherit;font-family:Consolas,Menlo,Monaco,"Lucida Console","Liberation Mono","DejaVu Sans Mono","Bitstream Vera Sans Mono","Courier New",monospace,sans-serif;font-size:13px;vertical-align:baseline;box-sizing:inherit;white-space:pre-wrap;color:rgb(36,39,41)">HyperX cloud alpha S</code><span style="color:rgb(36,39,41);font-family:Arial,"Helvetica Neue",Helvetica,sans-serif;font-size:15px"> when i connect the headset using the jack connector both mic and speakers works, but when i connect the headset using usb only speaker work and mic is not even listed in the input devices to be selected.</span><br></div><div><span style="color:rgb(36,39,41);font-family:Arial,"Helvetica Neue",Helvetica,sans-serif;font-size:15px"><br></span></div><div><font color="#242729" face="Arial, Helvetica Neue, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:15px">i posted a question here containing all the information i thought that might be useful to fix this</span></font></div><div><a href="https://askubuntu.com/questions/1230235/hyberx-cloud-alpha-s-usb-headset-mic-not-detected">https://askubuntu.com/questions/1230235/hyberx-cloud-alpha-s-usb-headset-mic-not-detected</a><font color="#242729" face="Arial, Helvetica Neue, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:15px"><br></span></font></div><div><br></div><div><font color="#242729" face="Arial, Helvetica Neue, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:15px">i have been trying for 3 days to fix this without success.</span></font></div><div><font color="#242729" face="Arial, Helvetica Neue, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:15px"><br></span></font></div><div><font color="#242729" face="Arial, Helvetica Neue, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:15px">thanks</span></font></div><div><font color="#242729" face="Arial, Helvetica Neue, Helvetica, sans-serif"><span style="font-size:15px"><br></span></font></div><br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr">Eng. Ahmad Bawa'neh<br><br>Mobile : 0096 2 795865912<br><br>E-mail : <a href="mailto:akab_i@yahoo.com" target="_blank">akab_i@yahoo.com</a><br>E-mail : <a href="mailto:ahmad.bawaneh@gmail.com" target="_blank">ahmad.bawaneh@gmail.com</a><br><br>Irbid / Jordan</div></div></div></div>